RESTRICCIONES POR EDAD Y PERMISO DE CONDUCCIÓN

• La edad mínima del conductor es de 21 años.
• El conductor deberá ser titular de un permiso de conducción con una antigüedad mínima de 1 año homologado en España y en vigor.
• Los conductores menores de 26 años y mayores de 75 años deberán contratar un seguro adicional de 18,00€ al día.
• Los conductores con una antigüedad del carné de conducir entre 1 y 2 años deberán contratar un seguro adicional de 18,00€ al día.

DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA DEL VEHÍCULO

1. Para recoger el vehículo de alquiler es imprescindible presentar la siguiente documentación que debe aportar el arrendatario y conductor adicional: Deberán presentar obligatoriamente Tarjeta de Crédito o Débito, DNI europeo o Pasaporte y permiso de conducir (de los cuales el arrendatario autoriza que se haga copia). El DNI europeo o Pasaporte y permiso de conducir deben estar en vigor durante todo el periodo de alquiler, en formato físico, legibles, en buen estado y aceptados por la legislación española; pero no se aceptará en formato fotográfico ni fotocopias del mismo. Son aceptados por la legislación y válidos para conducir en España los permisos de conducir en vigor de ciudadanos de la UE y del EEE (Islandia, Liechtenstein y Noruega). Los permisos expedidos en terceros países serán aceptados si cumplen con los requisitos del art. 21 del Reglamento General de Conductores (Convenio internacional de Ginebra y el Convenio Internacional de Viena); siempre que el permiso esté en vigor, el titular tenga la edad requerida en España para la obtención de un permiso español equivalente y que no haya transcurrido el plazo de seis meses, como máximo, contado desde que su titular adquiera su residencia normal en España. En el resto de los casos, será necesario presentar un permiso internacional junto al permiso de conducir en vigor expedido por el país de origen. Para información adicional, recomendamos consultar la página web de la Dirección General de Tráfico española (DGT): DGT – Permisos válidos para conducir en España o contactar directamente al consulado en España del país de expedición de su permiso. Será responsabilidad del cliente realizar las comprobaciones necesarias para conocer si su permiso de conducir es válido para conducir en el territorio español
2. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito del tipo VISA o MasterCard y en efectivo (ver condiciones de pago en plan seguro de protección). Para pagos con efectivo es obligatorio la contratación de nuestro seguro de protección total Premium (Sin franquicia).
3. El propietario de la tarjeta de crédito/débito debe ser uno de los conductores autorizados.

INCLUIDO EN EL PRECIO DEL ALQUILER

• IVA, tasas e impuestos locales.
• Margen de cortesía de 1 horas en la devolución del vehículo.
• LIMITACION TERRITORIAL DE MOVILIDAD DEL VEHÍCULO: ÚNICAMENTE EN LA PENÍNSULA (TERRITORIO NACIONAL). Gibraltar y Portugal, deberá pedir autorización y es obligatorio la contratación de un seguro extra. Bajo ningún concepto se puede salir fuera de la Península sin autorización, pudiendo ser el vehículo inmovilizado de manera inmediata y con cargos por penalización ( Ver en Penalizaciones ).
• Seguro de protección Básico (Franquicia 900€).
• Todos nuestros alquileres tienen kilometraje ilimitado. Para alquileres mensuales (+30 días) kilometraje incluido 2.000Km acumulables permitiéndote ajustar tu uso mensual de forma flexible. Exceso de kilometraje se aplicará a 0,35eur por kilómetro recorrido.

NO INCLUIDO EN EL PRECIO DE ALQUILER

• Fuera de horas: Vd. tiene la posibilidad de retirar y devolver su vehículo las 24h; si bien aquellos vehículos que se retiren o devuelvan entre las 21:00h y las 08:00h abonarán por este servicio de entrega fuera de horario de oficina la cantidad de 40,00€ por vehículo entregado. Sólo se atenderán reservas confirmadas.
• Conductor adicional: Por cada conductor adicional que estará igualmente cubierto por el seguro, se abonará un suplemento de 9,95€ por día y por contrato. Todos los Clientes y/o conductores autorizados serán responsables solidarios de todas las obligaciones del Cliente que nacen del Contrato y de las leyes aplicables al mismo.
• Silla/elevador de niños 15-36 kgs: 10,95€ por día por cada silla/elevador entregada y por contrato. La instalación de las mismas será siempre responsabilidad del cliente.

En caso de accidente o daños en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños y lo entregue en nuestra oficina. Asimismo, en caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a denunciarlo a la Policía y entregar la denuncia en nuestra oficina, así como devolver la llave del vehículo. CostasolCar no se hace responsable de las comisiones cargadas por su banco, en su caso.
Por cada tramitación de parte de accidentes o daño que CostasolCar tenga que realizar, se cobrará 60,00€ (IVA incluido) adicionales por la gestión de la tramitación del accidente. Si el seguro determina que la incidencia no ha sido responsabilidad del Cliente, se le devolverá los 50,00€ (IVA incluido).
CostasolCar se reserva el derecho a modificar cualquiera de los puntos anteriores en caso de considerar necesario garantizar la seguridad del vehículo.

OBJETO DEL CONTRATO

El alquiler de un coche no va necesariamente vinculado a un vehículo concreto sino a un grupo de vehículos similares, en lo que a características técnicas y de habitabilidad se refiere. Sustitución de vehículo (ver condiciones de seguro de protección contratado).
El Cliente reconoce que recibe el vehículo descrito en el Contrato, limpio y en las condiciones de conservación y funcionamiento, daños, estado del depósito de combustible y equipamiento auxiliar especificados, que de no hacerse referencia se consideraran aptos para su uso.

DURACIÓN DEL CONTRATO

La duración del Contrato de alquiler será la que aparece en el anverso del mismo, especificándose fecha y hora de entrega y devolución del vehículo.
Día de alquiler se refiere a un periodo de 24 horas desde la hora de comienzo del alquiler, contando en la devolución con un período de cortesía de 60 minutos.
La duración máxima del Contrato de alquiler será de 90 días.
Si el Cliente decidiera finalizar el alquiler antes de la fecha señalada en el Contrato, no se hará reembolso por la devolución anticipada.
Asimismo, en caso de que fuera CostasolCar la que finalizara de forma unilateral el alquiler con anterioridad a la fecha señalada en el contrato por causa no imputable al arrendatario y requiriera formalmente la entrega del vehículo y así se produjera; el cliente tendrá derecho a recibir de CostasolCar las cantidades abonadas correspondientes a los días no disfrutados de uso del vehículo.

UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO

El Cliente se compromete a mantener el vehículo en buen estado y, sin perjuicio de las obligaciones que puedan aparecer en otras cláusulas del presente Contrato, a:

• Utilizar y conducir el vehículo diligentemente, respetando la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial y demás disposiciones que sean aplicables. Cualquier negligencia por no respetar las normas implicará que no será de aplicación las coberturas de seguros que tenga contratados en cuanto a daños propios del vehículo arrendado.
• Sin limitar la generalidad de lo previsto en el párrafo precedente, se obliga a no conducir el vehículo bajo la influencia de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos, estimulantes o sustancias análogas ni en estados de disminución de su capacidad de conducción, tales como fatiga o enfermedad, ni permitir la conducción del vehículo a quien se encuentre en tales circunstancias.
• No utilizar el vehículo con fines ilegales.
• No permitir la conducción del vehículo por cualquier persona que no fuera el propio Cliente o los conductores adicionales que se especifican en el anverso del Contrato.
• No llevar más pasajeros que los especificados por el fabricante del vehículo o permitidos por las leyes, ni transportar animales.
• No utilizar el vehículo para mover, empujar o remolcar otros vehículos, remolques u objetos.
• No circular por caminos u otros lugares que, por el deficiente estado en que se encuentren, puedan causar desperfectos en el vehículo.
• No participar con el vehículo en competiciones, concursos, entrenamientos o pruebas de resistencia de materiales, accesorios o productos para automóviles.
• No utilizar en el vehículo gasolina o carburante de calidad o características distintas a las que corresponda de conformidad con lo indicado por el fabricante de cada tipo de vehículo.
• Tener el vehículo adecuadamente estacionado y cerrado cuando no lo utilice.
• No utilizar el vehículo para cargar ni transportar mercancías de ningún tipo, ni a montar sin autorización una baca sobre el techo.
• No manipular en forma alguna el cuentakilómetros del vehículo.
• No utilizar el vehículo para transporte público de pasajeros, ni para impartir cursos de conducción, ni para servicios de mensajería o reparto de mercancías, ni dedicarlo a actividades comerciales o industriales, ni a cualquier tipo de actividad que implique subarriendo del vehículo.
• No trasladar el vehículo fuera de la Península Ibérica a menos que se haya obtenido previamente autorización escrita por parte de CostasolCar.
• El Cliente debe estar en posesión de un permiso de conducir vigente y homologado en España y con una antigüedad mínima de 1 año, siendo el Cliente responsable directo de estos hechos manteniendo a Grupo Cars Club y Host. Málaga S.L. (en adelante CostasolCar) indemne bajo cualquier concepto.

El uso indebido del vehículo hará responsable directo al Cliente de cualquier daño producido en el vehículo o a terceros.
Cualquier caso que incumpla lo establecido en este Contrato se entenderá como un uso indebido en cuyo caso el Cliente responderá de todos los daños causados al vehículo así como demás daños y perjuicios causados a Grupo Cars Club y Host. Málaga S.L. (en adelante CostasolCar).

RECOGIDA DEL VEHÍCULO:

Desde la hora que facilite para la recogida del vehículo, dispondrá de un margen de cortesía de 30 minutos. En caso de no presentarse durante este plazo, deberá gestionarse por sus propios medios el desplazamiento a la oficina para la recogida. En este caso, el cargo del servicio en destino no se devolverá.

En caso de recogida anticipada o tardía, dispone de 60 minutos antes de la hora de recogida para avisarnos; siempre a través del teléfono de la oficina de recogida.

En caso de notificarlo con menos tiempo, para la recogida tardía se aplicará una penalización de 20,00€ en concepto de coste de aparcamiento y tiempo del personal y en el caso de la recogida anticipada no se aplicará la penalización, pero puede denegarse por motivos de disponibilidad y preparación.

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

La devolución del vehículo deberá producirse en la sucursal, fecha y hora estipuladas en el Contrato de alquiler. El vehículo será devuelto por el Cliente en las mismas condiciones en las que se le entregó, junto con todos sus documentos, equipamiento auxiliar, neumáticos, herramientas y accesorios.
El Cliente no podrá alterar ninguna característica técnica del vehículo, llaves, equipamiento, herramientas y/o accesorios del mismo, ni realizar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior. Si así lo hiciera, el Cliente deberá correr con todos los gastos necesarios para devolver el coche a su estado original, sin perjuicio de los daños y perjuicios causados a CostasolCar derivados del reacondicionamiento por el tiempo que el vehículo tuviera que estar inmovilizado, así como cualesquiera otros causados a CostasolCar.

Devolución/entrega tardía del vehículo: En caso de devolución por parte del cliente del vehículo en fecha, hora o lugar distinto al indicado en el contrato, se cobrará el alquiler de un día extra a la tarifa diaria vigente por cada día o porción de día de retraso en la entrega del vehículo. Se concede un periodo de gracia de 60 minutos para la entrega del vehículo desde la hora prevista. Igualmente, se establece una penalización como indemnización de 35,00€ por cada día de retraso más el correspondiente día de alquiler según tarifa de vehículo por día.
Si el Cliente devuelve o abandona el vehículo en un lugar diferente al señalado en el Contrato, CostasolCar podrá exigir además los costes ocasionados por traslados, grúas, peajes, guarda y custodia.

AMPLIACIÓN DEL PLAZO DEL CONTRATO

Si el Cliente deseara extender el alquiler podrá hacerlo personándose en alguna de las oficinas de CostasolCar con el fin de firmar la ampliación de su duración y proceder a los pagos correspondientes. Dicha ampliación quedará sujeta a la disponibilidad de los vehículos. No será posible la extensión de ningún contrato vía telefónica, correo electrónico o mensaje de texto.

La prolongación unilateral por parte del Cliente se considerará como un uso no permitido del vehículo a efectos de la responsabilidad del Cliente sobre cualquier daño que presentase el vehículo, teniendo además la misma consideración que la no devolución del vehículo en el plazo acordado.

SISTEMA DE DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Y COMBUSTIBLE

El sistema de devolución del vehículo tiene por objeto comprobar que la devolución del mismo se realiza en la forma inicialmente pactada. Para ello técnicos de la empresa arrendadora (CostasolCar) realizaran un control de gestión en el que se comprobaran dos factores esencialmente: el estado del coche en relación a los posibles desperfectos que pudiera haber sufrido durante el periodo de alquiler, el nivel combustible y el kilometraje.

A. Estado del vehículo

El vehículo deberá ser devuelto por el cliente en el mismo estado de conservación en que le fue entregado. Nuestro personal inspeccionará el estado del vehículo y anotará cualquier nuevo daño. Se le requerirá que firme una inspección de daños como prueba de aceptación.

En caso de no devolverse el vehículo en el mismo estado de conservación, el Cliente deberá hacer frente además a una indemnización por paralización del vehículo a consecuencia de los daños sufridos; nos remitimos al apartado “devolución del vehículo”.

B. Combustible

El vehículo se entregará con el tanque de combustible mínimo un cuarto y debe ser devuelto con el mismo combustible. Costasolcar podrá bloquear un depósito de garantía por el combustible que tenga el vehículo. En caso de no ser devuelto el vehículo con el mismo combustible, el cliente deberá abonar el repostaje necesario de combustible.

C. Kilometraje

Todos nuestros alquileres tienen kilometraje ilimitado. Para alquileres mensuales (+30 días) kilometraje incluido 2.000Km acumulables permitiéndote ajustar tu uso mensual de forma flexible. Exceso de kilometraje se aplicará a 0,35eur por kilómetro recorrido.

PAGO O COBROS POSTERIORES AL ALQUILER

• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito del tipo VISA o MasterCard y pagos en efectivo. Para pagos con efectivo es obligatorio la contratación de nuestra cobertura de seguro Total Premium (Sin franquicia).

• En caso de pago online, en el momento de la recogida del vehículo se efectuará un cargo de 1€ en la tarjeta de crédito presentada. Este cargo tiene como finalidad habilitar el cobro automático de los conceptos que se detallan a continuación y que puedan derivarse del uso del vehículo durante el período de alquiler.

• El Cliente autoriza expresamente este procedimiento al firmar el contrato.

• Las tarjetas de crédito y débito sin numeración deberán ser nominativas y se deberá poder acreditar el numero de la tarjeta y fecha de caducidad en el momento de la apertura del contrato.

• No se aceptarán tarjetas de prepago ni tarjetas virtuales
• No se aceptará el pago mediante cheque bancario o transferencia.
• El titular de la tarjeta bancaria con la que se efectúe el pago del alquiler tiene que ser el titular del contrato y éste tiene que estar presente en el momento del cobro.
• Sólo se puede usar una tarjeta bancaria por contrato y tiene que ser nominativa.
• El titular de la tarjeta, que será el mismo que el titular del contrato, se hará responsable del pago de cualquier extra ocasionado por los conductores adicionales del contrato.
• El pagador debe asegurarse de que su tarjeta bancaria dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida del vehículo para poder efectuar el cobro del alquiler con todas las opciones contratadas y, además, si procede, bloquear el importe de la fianza y de la gasolina correspondiente al grupo del vehículo alquilado: Grupos A Y B 90,00€ y Grupos C, F Y J 110,00€. Para pagos en efectivo consultar condiciones.

• Multas: El Cliente es el responsable del pago de la multas por circulación, aparcamiento indebido u otras infracciones en las que hubiese incurrido durante el periodo de alquiler del vehículo y durante el tiempo que lo ha tenido en su poder hasta la efectiva entrega del mismo. CostasolCar cobrará la cantidad de 45,00€ ( IVA incluido ) por los gastos de gestión y tramitación pues está obligado a comunicar a las autoridades pertinentes los datos del Cliente así como datos del contrato de alquiler en el plazo legal establecido. Esta tasa no incluye el pago de la multa.
• Perdida de llaves: La sustitución de la llave está incluída en el seguro, pero el envío será a cargo del cliente. Los costes serán a partir de 30,00€.
• Limpieza especial del vehículo: El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo. No obstante, en caso de que el vehículo requiera una limpieza especial por entrega en estado inadecuado del vehículo, CostasolCar se verá obligado a cobrar una cantidad de hasta 150,00€.
• El importe o diferencia del valor de toda rueda de repuesto, neumáticos, herramientas, accesorios, documentación, llaves o equipo de radio que al término del alquiler falte del vehículo o haya sido sustituido por otro, aclarándose expresamente que dichas faltas o sustituciones no están cubiertas por ninguna póliza de seguro, siendo el Cliente responsable de las mismas.
• Los costes de reparación de daños del vehículo en caso de accidente, cuando:
  • El vehículo no hubiera sido utilizado en base a las condiciones establecidas
  • El parte de accidente no hubiera sido cumplimentado y remitido a CostasolCar en el plazo estipulado, o bien no se ajuste a la realidad de los hechos producidos.
  • Que no hubiera sido contratado el Seguro extra correspondiente

GEOLOCALIZACIÓN DEL VEHÍCULO

• Finalidad: el sistema de geolocalización será tratado por CostasolCar y se activará exclusivamente en el caso de que exista una declaración de robo o sospecha de sustracción del vehículo, así como en caso de que el cliente tenga cualquier incidencia en carretera que requiera de nuestra asistencia, en aquellos supuestos en los que sea necesario para ubicar el lugar del vehículo y prestar el servicio de atención al cliente.
• El sistema de geolocalización solo se activará en los supuestos mencionados anteriormente y en ningún caso se utilizará de forma continuada con fines de monitorización o seguimiento.
• La base que legitima el tratamiento en relación con el uso del sistema de geolocalización en casos de declaración o sospecha de robo, es el interés legítimo de CostasolCar en garantizar la seguridad de su flota de vehículos. CostasolCar ha realizado una ponderación previa con el fin de asegurar que este tratamiento sea proporcionado, de modo que no resulte lesivo para los derechos y libertades de los interesados. Para conseguir este objetivo, se han implementado medidas que garanticen que el sistema solo se active en casos justificados, que solo se permita el acceso a esta información al personal estrictamente autorizado para gestionar el sistema de geolocalización, y que se hayan aplicado las medidas de seguridad apropiadas, en base a lo previsto en el artículo 32 del RGPD. La base que legitima el tratamiento en los casos de activación del sistema para la prestación del servicio de asistencia en carretera, es la ejecución de la relación contractual.
• No se prevén cesiones de datos a terceros, salvo que se requiera por imperativo legal.
• La información del sistema de geolocalización se eliminará una vez finalizado el servicio de alquiler de vehículo, salvo que los datos deban ser puestos a disposición de las autoridades competentes, en supuestos de robo del vehículo.

CÓMO CANCELAR SU RESERVA CON PAGO ONLINE

• Política de cancelación. En el caso de reservas prepagadas, las cancelaciones son gratuitas hasta 24 horas antes de la fecha de entrega del vehículo de alquiler y todos los cargos serán devueltos. Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas antes de la hora de entrega del vehículo, ningún cargo será devuelto. El arrendatario tiene 2 horas de margen sobre la hora de recogida reservada, pasado ese tiempo sin preaviso anticipado por el arrendatario costasolcar dará por cancelada la reserva por no presentado sin derecho a indemnización por ello.

SEGUROS

Información sobre las coberturas de Seguro de protección (Básico, Estándar o Total Premium).

Artículo actualizado el 22/10/2025

Cuando alquilas un vehículo en CostasolCar, tu alquiler está cubierto por nuestro Seguro de protección Básico, Estándar o Total Premium.

Seguro de protección: Básico, Estándar o Total Premium

SEGURO DE PROTECCIÓN BÁSICO (FRANQUICIA 900€):

La cobertura básica con franquicia está incluida en el precio del alquiler. Retenemos una fianza de 900,00€ por tarjeta de crédito / débito a nombre del titular del contrato. No se aceptará pago en efectivo.

Solo están cubiertos por la Cobertura Básica con franquicia los conductores expresamente autorizados por Costasolcar en el contrato de alquiler.

La cobertura tiene validez solamente durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler. En caso de devolución tardía del vehículo, la cobertura queda invalidada.

La cobertura básica con franquicia incluye las siguientes prestaciones:

• Cobertura de daños por colisión y robo CON franquicia (CDW y TP)
• El servicio de Asistencia en carretera incluido en la cobertura básica proporciona un servicio de asistencia en carretera 24 horas. Este servicio, que comprende el servicio de grúa y de taxi y las reparaciones in situ, siempre tendrá un coste.
• Advertencia: si el cliente ha solicitado el servicio de asistencia, pero finalmente no lo necesita, deberá llamar al teléfono de asistencias de Costasolcar para cancelar el servicio. De lo contrario, se procederá al cobro de la tarifa del servicio de grúa correspondiente según la distancia por los gastos ocasionados al prestatario del servicio.
• La exención parcial de responsabilidad de daños por colisión o robo reduce la responsabilidad económica del titular del contrato por daños o robo del vehículo alquilado.
• En caso de daños producidos al vehículo alquilado, el titular del contrato será responsable del pago de los daños producidos hasta el límite de la franquicia correspondiente al grupo del vehículo alquilado, siempre y cuando el conductor haga un uso del vehículo en conformidad con los términos y condiciones del Contrato de alquiler.
• En caso de que el titular/conductor no siga el procedimiento que Costasolcar establece en caso de producirse daños en el vehículo o en caso de robo o hurto del vehículo o vulnere cualquiera de los términos y condiciones del contrato de alquiler, la cobertura básica con franquicia será invalidada y el titular del contrato será responsable del pago de la franquicia total correspondiente al grupo del vehículo alquilado.
• Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe de valoración con el detalle de los costes y forma de calcularlos así como justificación de los daños.En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días.  En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes.

SEGURO DE PROTECCIÓN ESTÁNDAR (FRANQUICIA 300€):

Si el titular del contrato contrata esta cobertura, eliminará o reducirá la franquicia aplicable a la Cobertura Básica. Retenemos una fianza de 300,00€ por tarjeta de crédito a nombre del titular del contrato. En caso de realizar el pago con una tarjeta de débito la fianza será de 700,00€. No se aceptará pago en efectivo.

Solo están cubiertos por la cobertura Estándar los conductores expresamente autorizados por Costasolcar en el contrato de alquiler.

La cobertura tiene validez solamente durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler. En caso de devolución tardía del vehículo, la cobertura queda invalidada.

La cobertura Estándar incluye las siguientes prestaciones:

• Cobertura de daños por colisión sin franquicia o con franquicia reducida: Si el titular del contrato sigue el procedimiento que Costasolcar establece en caso de accidente, avería o fallo mecánico (consultar el apartado obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo), éste no será responsable del pago de ninguna cantidad.

• Cobertura de daños por robo sin franquicia o con franquicia reducida: Si el titular del contrato sigue el procedimiento que Costasolcar establece en caso de robo o hurto del vehículo alquilado (consultar el apartado obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo), éste no será responsable del pago de ninguna cantidad.

• Daños en neumáticos (incluyendo pinchazos), llantas, espejos, lunas, cerraduras y batería.

• Asistencia en carretera básica. El servicio de Asistencia en carretera incluido en la cobertura básica proporciona un servicio de asistencia en carretera 24 horas. Este servicio, que comprende el servicio de grúa y de taxi y las reparaciones in situ, siempre tendrá un coste.

Advertencia: si el cliente ha solicitado el servicio de asistencia, pero finalmente no lo necesita, deberá llamar al teléfono de asistencias de Costasolcar para cancelar el servicio. De lo contrario, se procederá al cobro de la tarifa del servicio de grúa correspondiente según la distancia por los gastos ocasionados al prestatario del servicio.

SEGURO DE PROTECCIÓN TOTAL PREMIUM (SIN FRANQUICIA):

Si el titular del contrato contrata esta cobertura, eliminará o reducirá la franquicia aplicable a la cobertura básica. Retenemos una fianza de 300,00€ por tarjeta de débito a nombre del titular del contrato. En caso de realizar el pago en efectivo la fianza será de 900,00€.

Solo están cubiertos por la cobertura Total Premium los conductores expresamente autorizados por Costasolcar en el contrato de alquiler.

La cobertura tiene validez solamente durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler. En caso de devolución tardía del vehículo, la cobertura queda invalidada.

La cobertura Total Premium incluye las siguientes prestaciones:

• Cobertura de daños por colisión sin franquicia o con franquicia reducida: Si el titular del contrato sigue el procedimiento que Costasolcar establece en caso de accidente, avería o fallo mecánico (consultar el apartado obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo), éste no será responsable del pago de ninguna cantidad.

• Cobertura de daños por robo sin franquicia o con franquicia reducida: Si el titular del contrato sigue el procedimiento que Costasolcar establece en caso de robo o hurto del vehículo alquilado (consultar el apartado obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo), éste no será responsable del pago de ninguna cantidad.
• Daños en neumáticos (incluyendo pinchazos), llantas, espejos, lunas, cerraduras y batería.
• Daños carrocería, robo u olvido de llaves dentro del vehículo
• Limpieza especial

El servicio de Asistencia en carretera gratis dentro de Andalucía incluido en la Cobertura Total Premium proporciona un servicio de asistencia en carretera 24 horas que incluye, de forma gratuita, el coste de la mano de obra de cualquier reparación que se pueda realizar in situ en el lugar de la avería, el cambio de vehículo en la oficina de Costasolcar más cercana -siempre sujeto a disponibilidad-, el servicio de grúa para el remolque del vehículo y el vehículo de alquiler por un máximo de 24 horas o taxi para llegar a dicha oficina solo dentro de Andalucía.

Excepciones:

• El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones señaladas en el contrato.
• En caso de que el vehículo, por cualquier motivo, incluidos los casos de pérdida, rotura, hurto o robo del cable, se quede sin carga durante el periodo de alquiler, Costasolcar no se hace responsable del coste del servicio de asistencia en carretera ni de los daños por avería derivados de esta situación, ya que se trata de un hecho no cubierto por ninguna de nuestras coberturas.
• En caso de que el vehículo se quede sin batería, Costasolcar no se hace responsable del coste del servicio de asistencia en carretera ni de los daños ocasionados.
• En caso de que se solicite el servicio de grúa y no fuera necesario o el taller determine la no existencia de avería, se cobrará el coste de dicho servicio.

¿Por qué retenemos una fianza?

Retenemos una fianza para asegurarnos de que el coche se devuelve en las mismas buenas condiciones en las que se recogió. Si el vehículo se devuelve en las mismas condiciones, la cantidad retenida se abonará de nuevo en tu tarjeta. Si se han ha incurrido en gastos adicionales como kilómetros extra, combustible no repostado, daños no cubiertos por el seguro de protección contratado, multas o similares, realizaremos un cargo en tarjeta o lo cobraremos de tu fianza. La liberación suele tardar entre 8 y 10 días laborables, aunque puede tardar hasta 30 días en casos excepcionales (Por ejemplo pagos con tarjeta de débito).

El Cliente y cualquier conductor autorizado participan como asegurados en una Póliza de Seguro de Automóviles. Esta póliza incluye la Responsabilidad Civil por daños a terceros derivados del uso y circulación del vehículo.

También quedarán cubiertos los daños propios al vehículo en caso de colisión, robo, incendio fortuito o actos vandálicos siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Que el Cliente notifique el incidente a Grupo Cars Club en adelante Costasolcar en un plazo máximo de veinticuatro horas, aportando la documentación necesaria tal como: parte de accidente debidamente cumplimentado y firmado por ambas partes, datos de posibles testigos, denuncia ante las autoridades, etc.

Que la compañía aseguradora no rechace el siniestro por considerar que el conductor no cumplía con las condiciones físicas y psíquicas exigidas por el Código de Circulación.

Que el incidente no haya tenido lugar durante el transcurso de un uso indebido del vehículo.

El Cliente se compromete a informar inmediatamente a Grupo Cars Club en adelante Costasolcar de cualquier siniestro que se produzca o daño provocado al vehículo alquilado y a transmitirle inmediatamente cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refieran y a prestar completa colaboración a Grupo Cars Club en adelante Costasolcar y a la compañía aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso. Será obligatoria la presentación, con una carencia máxima desde el suceso de 24 horas, del parte de accidente o daños debidamente confeccionado por parte del Cliente. En particular, de producirse un accidente, el Cliente tomará las siguientes medidas:

Obtener datos completos de las personas que hubieran intervenido en el accidente, así como de los posibles testigos, croquis del accidente, así como datos del vehículo contrario (matrícula, modelo, aseguradora, número de póliza, etc).

Transmitir con la mayor inmediatez al Arrendador los datos a que se refiere el párrafo anterior y los demás detalles del accidente.

Notificar inmediatamente a las autoridades si la culpabilidad de la otra parte debe ser investigada o en el caso de haber heridos.

No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo.

En caso de incendio, acto vandálico, robo o desaparición del vehículo, el Cliente se compromete a notificar el hecho de inmediato a Grupo Cars Club en adelante Costasolcar, y presentar la correspondiente denuncia ante la policía.

El vehículo deberá ser devuelto con la misma cantidad de combustible que tenía cuando se recogió, el cargo de combustible corresponderá al modelo recibido y no al reservado. Robo: Está cubierto el robo del vehículo siempre que, en un plazo de 24 horas, se presente en una de nuestras oficinas con la denuncia y la llave.

Garantías y exclusiones del seguro

El seguro de CostasolCar cubre (ver seguro protección contratado).

El seguro de CostasolCar no cubre por ningún tipo plan de seguro:

• Ninguna de las siguientes coberturas cubre: 
• • Los casos en los cuales la pérdida o el daño fueron ocasionados por el incumplimiento o vulneración de las obligaciones y términos y condiciones establecidos en este contrato de alquiler. 
• • Los casos en los cuales la pérdida o el daño fueron ocasionados por objetos elevados o colgantes, barreras y topes situados a una altura incorrecta, transporte de forma inapropiada de objetos tanto en interior como en exterior del vehículo,  por desastres naturales, fenómenos de naturaleza catastrófica, conflictos armados o bélicos, manifestaciones, revueltas, movimientos populares, actos terroristas, actos de sabotaje, huelgas o restricciones a la libre circulación; los ocasionados por una modificación en la estructura atómica de la materia, o sus efectos térmicos, radiactivos y otros, o de aceleración artificial de partículas atómicas o por cualquier otro caso de fuerza mayor que implique la actuación de organismos de socorro de carácter oficial que puedan existir. 
• • Pérdida o rotura de matrícula del vehículo.  
• • El extravío de la placa de matrícula del vehículo. 
• • Daños en bajos y techos
• • Daños en el interior del vehículo y zona de carga
• • Daños en embrague 
• • Error de combustible
• • Daños en motor 
• • Daños a extras opcionales (sillitas infantiles…) 
• • Daños en equipamiento adicional (bandeja, rueda de repuesto, antena, triángulo de emergencia, chaleco…) 
• • Daños en tapicería 
• • Daños en la capota. 
• • Rotura, pérdida, robo o deterioro de las pegatinas/dispositivos electrónicos que se encuentran dentro del vehículo (E-toll, DGT, emisiones, melib etc.)
• • Daños ocasionados por la manipulación del vehículo y/o la instalación de dispositivos no autorizados por COSTASOLCAR 
• • el robo, pérdida o daños en objetos personales del conductor. COSTASOLCAR no se hará responsable d ellos objetos olvidados dentro del vehículo a su devolución. 
• Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe de valoración con el detalle de los costes y forma de calcularlos, así como justificación de los daños. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días.  En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes de Málaga.

Condiciones importantes

• Accidente con un tercero conocido:

En caso de un accidente con un tercero del que no seas responsable, se aplicará inicialmente un cargo inicial (según el seguro de protección adquirido y franquicia). Se te reembolsará tan pronto como el seguro confirme que no eres responsable o una vez que el tercero haya aceptado el recurso interpuesto en su contra. Esta duración está fuera de nuestro control y puede durar varias semanas.

• Accidente con un tercero no identificado:

En el caso de daños al vehículo con un tercero no identificado ver condiciones del plan de protección contratado.

¿Cómo se me podría denegar la cobertura del seguro?

Pase lo que pase, debes cumplir con todas nuestras condiciones de seguro. Se te puede negar cobertura de seguro si:

• El conductor no actúa como el principal conductor en todo el alquiler
• El alquiler no fue pagado online con una forma de pago a nombre del conductor
• El contrato de alquiler no está firmado por el conductor
• El conductor no está presente en la devolución del vehículo
• El conductor devuelve el coche fuera del período de alquiler
• El coche fue sacado de la comunidad Andalucía sin previa autorización durante el alquiler

Tenga en cuenta también que algunos dispositivos y errores no están asegurados, y cualquier daño será bajo tu responsabilidad:

• Daños en el interior del vehículo (asientos, guantera, etc.)
• Errores de carburante, motor, perdida de llave, etc. Los daños se aplicaran al precio según el grupo de vehículos y Seguro de protección de daños (ver grupo de vehículo contratado).
• Cualquier ruptura como consecuencia de un mal uso o comportamiento en tu nombre
• Cualquier empeoramiento de un daño o avería inicial

SILLAS Y ELEVADORES HOMOLOGADOS PARA NIÑOS

El Cliente deberá comunicar a CostasolCar la necesidad de utilización de algún dispositivo de retención obligatorio homologado para niños menores de tres años o mayores que no superen la altura de 150 centímetros, previo pago de la tarifa de alquiler correspondiente, y sin anclar en el vehículo. El Cliente es en todo caso responsable de la instalación del dispositivo. En cualquier caso CostasolCar quedará libre de toda posible responsabilidad derivada de daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia del incumplimiento por el Cliente de la obligación de utilizar el dispositivo de retención obligatorio, o de su instalación, o uso incorrecto por el Cliente y de cualquier posible defecto de fabricación del mencionado dispositivo.

CONCEPTO DE CARGOS POR DAÑOS Y PRECIO MÁXIMO POR INCIDENTE: ( ver apartado Seguro de protección )

Penalizaciones

• Cargo por rotura, deterioro, pérdida, hurto o robo de los accesorios que se encuentran dentro del vehículo en concepto de coste por reposición:

Pegatinas vehículo (por pegatina): 30,00€

Documentación vehículo

Bandeja: valoración oficial depende del modelo del vehículo

Rueda de repuesto: valoración oficial depende del modelo del vehículo

Antena: 30,00€

Triángulos de emergencia: 30,00€

Chaleco: 20,00€

Kit reparación rueda/pinchazo: 100,00€

Pulpo, cincha, cable de sujeción (furgonetas): 30,00€

Carrito transporte mercancía (furgonetas): 150,00€

Matrícula: 20,00€

• Cargo por reparación por pinchazo de neumático: 

Cargo por reparación de neumático (sin sustitución): 100,00€ 

Cargo por reparación de neumático (con sustitución): desde 300,00€ por eje.  

• Cargo por rotura, pérdida, hurto o robo de llaves

En caso de rotura, pérdida, hurto o robo de las llaves del vehículo alquilado, Costasolcar aplicará una penalización de mínimo 302.50€ más una penalización por el tiempo que no se pueda utilizar el vehículo, que como mínimo será equivalente a un día de alquiler según tarifa diaria vigente en ese momento

• Cargo por error de combustible:

Costasolcar aplicará una penalización de mínimo 302,50€ y un máximo que puede llegar al valor de la franquicia total del vehículo dependiendo de si ha habido rotura del motor (valoración oficial).

Penalización por sustitución de vehículo: En caso de negligencia, supuestos excluidos de la cobertura de seguros contratada, y en caso de incumplimiento de las obligaciones indicadas 100,00€.

• Cargo por limpieza especial:

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo alquilado. No obstante, en caso de que el vehículo alquilado requiera una limpieza especial, Costasolcar cobrará al titular del contrato 75,00€ (ejemplos: barro o tierra, pelos de animales, arena, restos de residuos, colillas, ceniza, pegatinas, etc) o 150,00€ para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo (ejemplos: restos de cemento, yeso o cualquier otro material que implique que el vehículo ha sido usado para obras, extrementos, vómitos, manchas que afecten a salpicadero, asientos, tapicería, guarnecidos, cinturones y elementos del habitáculo en general, fuertes olores, productos químicos o manchas de pintura, aceites, combustibles, etc). Se considera limpieza especial toda aquella limpieza que requiera una acción más exhaustiva y que implique la salida del vehículo de su ciclo habitual de lavado estándar. Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se le remitirá informe y detalle de los costes, así como fotografías y justificación del estado de suciedad del vehículo. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones en el plazo de 14 días al email de atención al cliente y reclamaciones. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o ante los tribunales competentes de Málaga.

• Cargo por fumar dentro del vehículo:

Costasolcar no permite fumar en el interior de sus vehículos. En caso de que el vehículo huela a tabaco, Costasolcar aplicará una penalización de 50,00€ para cubrir los gastos de tratamiento, limpieza especial y paralización del vehículo. Un rental chequeará el vehículo con el arrendatario a la devolución y se tendrán en cuenta sus alegaciones. En caso de disconformidad con la valoración del rental, el arrendatario podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente en el plazo de 14 días y en caso de no estar de acuerdo con la resolución, acudir al arbitraje de consumo a cuya decisión las partes se someten para la resolución de estos conflictos.

• Cargo por conducción fuera del territorio autorizado por Costasolcar:

En caso de circular por los territorios permitidos por el extra fuera de la frontera sin haberlo contratado, Costasolcar aplicará una penalización de 400,00€. Tanto si se contrata ‘salir de la Península’ como si no se contrata, si el vehículo circula más allá de los territorios autorizados por este extra, la penalización será de 1.000,00€ más 0,25€ por cada kilómetro recorrido desde el inicio del alquiler además de las consecuencias especificadas en el contrato de “Obligaciones del titular del contrato respecto al vehículo”, consistentes en la invalidación de la cobertura contratada, de manera que, el titular del contrato será responsable del pago de los daños ocasionados al vehículo alquilado, del coste de la grúa, la repatriación del vehículo y de todos los gastos generados, pudiendo llegar a alcanzar el importe de la franquicia total.

• Cargo por devolución en otra oficina:

Costasolcar no ofrece alquileres con devolución en otra oficina o de trayecto único. El titular del contrato debe devolver el vehículo alquilado en la misma oficina de recogida. En caso de que el titular del contrato devuelva el vehículo alquilado en otra oficina distinta a la de recogida, Costasolcar aplicará una penalización de 200,00€. Además de este pago, el titular del contrato será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler consultar tabla de tarifas. Extras, accesorios, cargos y coberturas’, Cargo por devolución tardía, la repatriación del vehículo y de los gastos de recuperación del vehículo.

• Cargo por devolución tardía del vehículo:

Costasolcar ofrece un margen de cortesía de 60 minutos en la devolución del vehículo alquilado respecto a la hora de recogida del mismo.

Sin embargo, para su aplicación, este margen de cortesía debe determinarse y aplicarse en el momento de realizar el contrato, cuando se elige la hora de devolución, en caso contrario, no podrá aplicarse.

Las tarifas de alquiler de Costasolcar se calculan sobre la base de periodos de 24 horas a partir del comienzo del alquiler.

En caso de que el titular del contrato no devuelva el vehículo alquilado en el punto de devolución acordado a la hora indicada en su contrato de alquiler, el contrato se entenderá vencido y la cobertura contratada quedará invalidada de manera que el titular del contrato será responsable de:

El pago de los daños ocasionados al vehículo alquilado y de todos los gastos generados, pudiendo llegar a alcanzar el importe de la franquicia total

Costasolcar aplicará una penalización de 40,00€ más los gastos en los que tenga que incurrir para la recuperación del vehículo y los de interposición de denuncia transcurridas 24 horas, que serán de un mínimo de 689,70€ para la categoría Grupo B ECONOMY y Grupo COMPACTO.

Además de lo indicado, el titular del contrato será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler vigente en ese momento, incluidos los cargos para las opciones contratadas por cada día de retraso en la entrega del vehículo.

De forma recíproca, en el caso de que Costasolcar se retrase en la entrega del vehículo en más de 60 minutos desde la suscripción del contrato de alquiler, el cliente será indemnizado en la misma cuantía de 40,00€.

• Cargo por abandono del vehículo alquilado:

En caso de abandono del vehículo, Costasolcar aplicará una penalización de 200,00€. Además de este pago, el titular del contrato será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler (consultar tarifas Extras, accesorios, cargos y coberturas’) y de los gastos de recuperación del vehículo.

Cargo por devolución del vehículo alquilado en parking público del aeropuerto de recogida:

En caso de que el titular del contrato devuelva el vehículo alquilado en un parking público del aeropuerto de recogida, si el vehículo alquilado se recupera el mismo día de devolución establecido en el contrato, Costasolcar aplicará una penalización de 30,00€. Si el vehículo alquilado no se recupera el mismo día de devolución establecido en el contrato, Costasolcar aplicará la penalización correspondiente al cargo por devolución tardía del vehículo y el cliente será responsable del pago de los gastos de recuperación del vehículo.

Las anteriores penalizaciones, son detalladas e informadas al cliente en el proceso de la reserva resaltando la información clave, de manera que se puede marcar la información para su aceptación.

A la devolución del vehículo, un rental chequeará con el arrendatario el vehículo y se tendrán en cuenta sus alegaciones. Se informará al cliente de cualquier penalización que corresponda según lo anteriormente indicado.  Se le remitirá informe y detalle de los costes, fotografías, así como la documentación justificativa necesaria. En caso de disconformidad, el arrendatario, podrá remitir sus alegaciones al email de atención al cliente y reclamaciones en el plazo de 14 días. En el supuesto de no estar de acuerdo con la resolución, podrá presentar reclamación ante consumo o los tribunales competentes de Málaga.

En caso de exceder el kilometraje incluido por alquiler, Costasolcar aplicará una penalización de 0,35€ por cada kilómetro adicional. En caso de devolución anticipada del vehículo se realizará el cálculo de los kilómetros aplicables por día a los días disfrutados y se aplicará dicha penalización en caso de proceder.

En caso de rotura, pérdida o extravío, robo o hurto de la sillita infantil, el titular del contrato será responsable del pago de 200,00€ adicionales, en concepto de coste por reposición.

Cargo por servicio de grúa de 0-75km: 237,00€, 76-150km: 302,00€, 51-250km: 566,00€, 200-400km: 660,00€, 400km en adelante: 924,00€. Este cargo no será aplicable en caso de contratar el Seguro Total Premium. En casos de extracciones difíciles de vehículos en los supuestos en los que exista negligencia o se derive de hechos no cubiertos por la cobertura, se cobrará el importe del coste que suponga la extracción del vehículo pudiendo superar el importe de 924,00€.

En caso de que se solicite el servicio de grúa y no fuera necesario o el taller determine la no existencia de avería, se cobrará el coste de dicho servicio. Precio por día 7,95€

Todos nuestros alquileres tienen Kilometraje ilimitado. Para alquileres mensuales ( +30 ) kilometraje incluido 2.000Km acumulables permitiéndote ajustar tu uso mensual de forma flexible. Exceso de kilometraje se aplicará a 0,35eur por kilómetro recorrido.

TABLA DEL COSTE DE DAÑOS SEGÚN CATEGORÍA DEL VEHÍCULO:

Grupo / Daños y accesorios	A	B	C	D	E	F	B Automático	C Automático	D Automático
Daños Pintura (por pieza)	300.00€ (puertas, aletas laterales)     500.00€ (capó, techo)
Daños Chapa (por pieza)	400.00€ (puertas, aletas laterales)      600.00€ (capó, techo)
Embrague	590.00€	710.00€	795.00€	640.00€	770.00€	820.00€	805.00€	570.00€	720.00€
Llanta	205.00€	200.00€	470.00€	395.00€	215.00€	265.00€	225.00€	365.00€	335.00€
Tapacubos	50.00€	100.00€	50.00€	100.00€	50.00€	150.00€	90.00€	40.00€	10.00€
Duplicado Llave	110.00€	210.00€	210.00€	320.00€	220.00€	330.00€	320.00€	255.00€	210.00€
Carter	360.00€	280.00€	360.00€	390.00€	350.00€	490.00€	445.00€	370.00€	365.00€
Motor Nuevo	5,100.00€	6,000.00€	8,260.00€	11,450.00€	5,240.00€	8,615.00€	11,450.00€	4,990.00€	7,420.00€
Cubre Carter	320.00€	220.00€	220.00€	265.00€	220.00€	230.00€	190.00€	225.00€	230.00€
Catalizador	940.00€	1,200.00€	1,410.00€	1,410.00€	1,375.00€	1,525.00€	1,405.00€	800.00€	710.00€
Radiador	470.00€	310.00€	450.00€	450.00€	405.00€	445.00€	405.00€	420.00€	305.00€
Cristal Parabrisas	200.00€	470.00€	845.00€	845.00€	1,050.00€	465.00€	425.00€	520.00€	415.00€
Cristal Lateral Fijo	200.00€	260.00€	215.00€	280.00€	315.00€	320.00€	225.00€	235.00€	230.00€
Cristal Lateral Descendente	230.00€	240.00€	255.00€	210.00€	290.00€	640.00€	220.00€	210.00€	220.00€
Asientos Delanteros	2,160.00€	2,560.00€	1,415.00€	2,065.00€	1,090.00€	1,585.00€	2,065.00€	1,960.00€	1,690.00€
Asientos Traseros	1,310.00€	2,250.00€	2,570.00€	2,595.00€	1,285.00€	1,535.00€	2,595,00€	2,580,00€	1,220,00€
Asientos Ultima Fila	3,100.00€
Retrovisor Exterior Completo	290.00€	300.00€	290.00€	530.00€	280.00€	295.00€	530.00€	345.00€	365.00€
Retrovisor Exterior Completo	190,00€	200,00€	190,00€	430,00€	180,00€	195,00€	430,00€	245,00€	265,00€
Espejo de Retrovisor	60.00€	100.00€	100.00€	170.00€	100.00€	130.00€	170.00€	50.00€	100.00€
Pinchazo	100.00€
Neumático Nuevo	300.00€
Daños Bajos	700.00€
Limpieza Especial	75 – 150.00€
Perdida documentación

DERECHO DE CANCELACIÓN

CostasolCar se reserva el derecho de cancelar la reserva antes de la entrega del vehículo y/o de resolver el Contrato anticipadamente, con efecto inmediato y sin ninguna indemnización al respecto hacia el cliente.

OBJETOS PERSONALES

CostasolCar no se hace responsable de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo.

CONDICIONES PARTICULARES

Anexo a este contrato se acompañan las Condiciones Particulares del Alquiler que deberán ser aceptadas y firmadas por el Cliente.

LEGISLACIÓN

El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas. En calidad de responsable del tratamiento por Grupo Cars Club y Host. Málaga S.L. (en adelante CostasolCar) declara su intención de resolver cualquier diferencia de forma amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier divergencia que surgiera entre CostasolCar y el Cliente será sometida al fuero del lugar donde se haya iniciado el alquiler.

El Cliente podrá presentar cualquier queja o reclamación en la siguiente dirección: Avenida José Ortega y Gasset, 210, Oficina 28, C.P. 29006, Málaga.

TRADUCCIÓN

Las traducciones de estas condiciones generales son meramente informativas y no tienen carácter jurídico vinculante en todo el detalle de su redacción, teniendo validez únicamente su versión en español.

PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales recabados serán tratados en calidad de responsable del tratamiento por Grupo Cars Club y Host. Málaga s.l. (en adelante CostasolCar) con NIF B93576809 con la finalidad de facilitar la prestación del servicio de alquiler y/o venta de vehículo.
Asimismo, le comunicamos que CostasolCar ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Asimismo, solicitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones informativas a través de correo ordinario / fax / correo electrónico, sobre los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa. Le informamos que sus datos serán cedidos, por imperativo legal, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, para la prevención de delitos y garantizar la seguridad nacional. El interesado podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, mediante carta dirigida a: Avda. José Ortega y Gasset, 210, Edificio Sanma Inmobiliaria, 29006 (Málaga) o envío de email a gestioncarsclub@gmail.com.